Nuestra transformación digital nos permite actuar y mejorar cada punto de contacto a lo largo del viaje del cliente.
SMS
El cliente recibe un mensaje de texto con toda la información de su pedido
Datos de la entrega
El cliente selecciona una franja horaria según su conveniencia y nosotros nos aseguramos de que los pedidos sean entregados dentro del tiempo, ofreciendo flexibilidad y reduciendo los tiempos de espera
Tracking
El cliente puede hacer seguimiento de su pedido y del repartidor en tiempo real
Tracking
El cliente puede hacer seguimiento de su pedido y del repartidor en tiempo real
Tracking
El cliente puede hacer seguimiento de su pedido y del repartidor en tiempo real
Tracking
El cliente puede hacer seguimiento de su pedido y del repartidor en tiempo real
Firma
Una vez realizado el servicio realizamos foto de la instalación y firma del cliente
Firma
Una vez realizado el servicio realizamos foto de la instalación y firma del cliente
Encuesta de calidad
El cliente tiene la opción de valorar la experiencia de entrega una vez completado el pedido
