Tecnología

Mejoramos  la “experiencia cliente”

Nuestra transformación digital nos permite actuar y mejorar cada punto de contacto a lo largo del viaje del cliente.

SMS

El cliente recibe un mensaje de texto con toda la información de su pedido

Datos de la entrega

El cliente selecciona una franja horaria según su conveniencia y nosotros nos aseguramos de que los pedidos sean entregados dentro del tiempo, ofreciendo flexibilidad y reduciendo los tiempos de espera

Tracking

El cliente puede hacer seguimiento de su pedido y del repartidor en tiempo real

Tracking

El cliente puede hacer seguimiento de su pedido y del repartidor en tiempo real

Tracking

El cliente puede hacer seguimiento de su pedido y del repartidor en tiempo real

Tracking

El cliente puede hacer seguimiento de su pedido y del repartidor en tiempo real

Firma

Una vez realizado el servicio realizamos foto de la instalación y firma del cliente

Firma

Una vez realizado el servicio realizamos foto de la instalación y firma del cliente

Encuesta de calidad

El cliente tiene la opción de valorar la experiencia de entrega una vez completado el pedido